Se hai acquistato un elettrodomestico Rex ti sarà sicuramente utile conoscere alcuni dettagli specifici in merito all’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano, che potranno tornarti utili nel caso l’oggetto dovesse presentare qualche problema in futuro. Fortunatamente, l’azienda è diffusa capillarmente in tutto il territorio del nostro paese e ha a disposizione una lunga lista di centri assistenza e tecnici autorizzati che possono intervenire con l’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano al bisogno, per aiutare i clienti e gli utenti a risolvere guasti e danneggiamenti e a ripristinare il perfetto funzionamento dell’oggetto. Conosci quali sono le condizioni dell’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano, o come funziona la garanzia? Se la risposta è no, speriamo che questa guida possa fornirti informazioni utili sul tema!

Assistenza Elettrodomestici Rex Milano: la storia dell’azienda

Il marchio Zanussi nasce nel 1916 a Trieste, per volontà del fabbro Antonio Zanussi; inizialmente, l’azienda si occupava esclusivamente di stufe e forni a legna. Pochi anni dopo, nel 1933, il proprietario decide di estendere la gamma di prodotti a nuovi elettrodomestici e di cambiarle nome in Rex. Il nome deriva dal transatlantico Rex, il primo a battere in record di traversata dall’Europa agli Stati Uniti. La scelta ricadde su questo avvenimento storico perchè in quel periodo la corsa all’industrializzazione era quantomai forsennata e ogni tentativo di innovazione tecnica veniva accolto con grande clamore. Diventata una delle aziende leader in tutto il mondo, per quanto riguarda la produzione e la vendita di elettrodomestici sia ad uso domestico che professionale, Rex si impegnò non solo a canalizzare le vendite ma anche ad innovare profondamente il mondo della tecnologia dell’epoca, aggiudicandosi premi per il disegno industriale e contribuendo alla diffusione capillare e massiccia di oggetti che oggi consideriamo parti scontate della casa di ognuno di noi. Dopo aver acquisito nel corso degli anni numerose aziende più piccole, come Castor e Zoppas, venne a sua volta acquisita dalla holding svedese della tecnologia Electrolux nel 1984: ancora ad oggi facente parte della Corporation, Rex rimane una leader nel settore per l’elevata qualità e diffusione dei propri elettrodomestici. La holding proprietaria è attualmente la fornitrice e organizzatrice dei servizi di Assistenza Elettrodomestici Rex Milano in tutto il paese. Per via della lunga storia dell’azienda è possibile rintracciare molto facilmente sia tecnici autorizzati che centri di assistenza che punti di vendita in tutto il paese: la diffusione capillare è sicuramente uno dei grandi vantaggi dell’affidarsi ad un grande marchio come Rex.

Assistenza Elettrodomestici Rex Milano: la gamma dei prodotti e i guasti più frequenti

L’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano si occupa della risoluzione di ogni tipo di guasto e danneggiamento, inclusa la sostituzione delle parti malfunzionanti, sia sugli impianti domestici che su quelli professionali. La gamma di prodotti di cui l’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano è molto ampia:

1. Forni: l’azienda ha di recente incentivato le componenti domotiche per la cucina, in particolare introducendo funzioni di cottura multipla e facciate di interazione con l’utente. I principali guasti che possono verificarsi al forno e che richiedono l’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano sono i danni alla serpentina o al sistema di alimentazione a gas, o i guasti allo schermo di interfaccia.
2. Piani di cottura: Rex ha anche in questo caso incentivato le componenti domotiche, specie per i piani cottura ad induzione, introducendo funzioni automatiche di settaggio delle temperatura e di pre-impostazione dei programmi di cottura. Il guasto più frequente dei piani ad induzione è dovuto a problemi di alimentazione e del sistema elettrico: fortunatamente l’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano può intervenire facilmente per ripristinare la funzionalità originaria.
3. Cappe aspiranti: indispensabili per la sicurezza della cucina, le cappe aspiranti consentono anche di ridurre la quantità di odori sgradevoli presenti in casa. Il problema più frequente è l’intasamento dei filtri, e anche in questo caso l’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano può intervenire facilmente per sostituire la parte.
4. Lavastoviglie: la lavastoviglie è uno degli elettrodomestici più desiderati, sia per la sua praticità che per la riduzione dei costi per acqua ed energia (perchè è possibile effettuare lavaggi ecologici più rapidi e di maggiori quantità di stoviglie). Il problema più frequente risolvibile tramite l’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano è causato dal calcare, che intasa filtri e tubature. Nel caso il calcare non sia il responsabile del problema, spesso la causa del malfunzionamento è da ricercare nel sistema di alimentazione elettrico o idrico.
5. Frigoriferi e congelatori: questo tipo di elettrodomestico difficilmente incorre in guasti o malfunzionamenti, ma se dovesse accadere l’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano può ricaricare i serbatoi di liquido refrigerante o rimettere in funzione il sistema elettrico necessario all’alimentazione e al raffreddamento dell’oggetto e dei cibi contenuti all’interno.
6. Lavatrici e asciugatrici: anche questi prodotti sono ormai pensati e costruiti per durare in eccezionali condizioni per anni e anni, anche a pieno regime di lavoro. Il calcare è nemico della lavatrice, ma per fortuna esistono molti prodotti utili per eliminarne i residui dall’impianto; con entrambi gli oggetti, il malfunzionamento può anche coinvolgere l’alimentazione elettrica, idrica o la scheda madre, cioè il “cervello” dell’elettrodomestico dal quale è possibile controllarne tutte le funzioni. L’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano può risolvere anche questo problema con una sostituzione delle parti danneggiate.
7. Ferri da stiro: qualsiasi sia il tipo di ferro da stiro acquistato, generalmente i problemi che lo coinvolgono sono causati dal calcare o da problemi di alimentazione elettrica. I tecnici dell’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano possono intervenire disostruendo le condutture ed eventualmente sostituendo le parti danneggiate dall’influsso negativo di questo accumulo di minerali.
8. Aspirapolvere: di aspirapolveri ne esistono molte diverse tipologie, con o senza filo, dedicati alla polvere o che possono agire anche sui liquidi, con e senza sacco. Al netto di problemi risolvibile in autonomia, come lo svuotamento del serbatoio di raccolta o la sostituzione del sacchetto, i problemi principali riscontrabili sugli aspirapolveri sono causati dall’alimentazione elettrica. Nel caso dei modelli smart ad essere danneggiato potrebbe essere il cuore “pensante” del prodotto, cioè la sua scheda madre. In questo caso l’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano può risolvere il problema con la sostituzione delle parti danneggiate.
9. Condizionatori, climatizzatori e deumidificatori: tutti gli impianti di condizionamento agiscono in qualche modo sulla qualità e le caratteristiche dell’aria (percentuale di allergeni, tasso di umidità, temperatura). Tali prodotti sono pensati per durare in ottime condizioni anche per decenni, ma specie nel caso di impianto con componenti esterne possono incorrere in qualche malfunzionamento, spesso causato dall’introduzione di corpi estranei nel motore, dall’esaurimento del liquido refrigerante o da guasti del sistema elettrico. Generalmente è possibile far intervenire l’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano con una semplice sostituzione, ma nel caso il prodotto fosse troppo vecchio o danneggiato ti verrà consigliata la miglior soluzione per l’acquisto di una nuova macchina.
10. Piccoli elettrodomestici per la cucina (bollitori, spremiagrumi, centrifughe, frullatori, macchine per il caffè): la gamma di piccoli elettrodomestici per la cucina è molto ampia, e ogni singolo prodotto può presentare diversi tipi di guasto, tanto che sarebbe piuttosto difficile elencarli singolarmente. Possiamo però dire che, in generale, l’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano si dedicherà all’individuazione del problema e alla sua sostituzione con nuove componenti, salvo nel caso la riparazione non sia più costosa dell’acquisto di un nuovo prodotto. In questo caso verrai messo in contatto con il settore vendite per scegliere il nuovo elettrodomestico.

Assistenza Elettrodomestici Rex Milano: le condizioni di garanzia sulla vendita

Come da prescrizione normativa europea, su tutti gli elettrodomestici è prevista una garanzia di due anni: ogni tipo di guasto, danno o malfunzionamento individuato entro i primi due anni dall’acquisto sarà coperto dall’azienda produttrice, che si occuperà della manutenzione straordinaria o della sostituzione del prodotto se troppo danneggiato. Per accedere alla garanzia tramite l’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano è fondamentale conservare tutti i documenti consegnati con la vendita, in particolare la fattura o lo scontrino, per dimostrare la data di acquisto. Sempre più spesso le aziende produttrici suggeriscono di registrare il prodotto appena acquistato sul sito internet tramite il codice dell’oggetto, in modo da rendere ancora più tracciabile la sua storia. In questo modo è anche molto semplice prendere contatto con centri di assistenza e tecnici autorizzati per la manutenzione.Parallelamente all’acquisto dell’oggetto e dunque all’emissione della garanzia, molto spesso i venditori propongono anche estensioni e pacchetti che garantiscono l’accesso ad ancora più servizi legati all’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano. Le possibilità sono molte, dalla manutenzione ordinaria agli interventi specifici per la manutenzione straordinaria, o una copertura estesa nel tempo oltre i due anni canonici. Generalmente l’acquisto di questi pacchetti è estremamente conveniente, specie in virtù delle spese di manutenzione ordinaria che dovranno comunque essere sostenute nel corso del tempo. Anche in questo caso, per accedere ai servizi dedicati è necessario conservare con cura i documenti legati alla sottoscrizione del contratto e alla vendita, per certificarne la validità. Ogni contratto può presentare piccole differenze, a seconda del marchio scelto, dell’oggetto, del venditore incaricato, del costo del contratto. Per essere certi di quali siano nel caso specifico, prima di contattare l’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano è necessario consultare la documentazione in tutte le sue parti e con attenzione.

Assistenza Elettrodomestici Rex Milano: individuare un centro assistenza o un tecnico autorizzato

Esistono diversi metodi per individuare la persona o il centro da incaricare per l’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano. Il più banale è il passaparola: se conosci qualcuno che ha un elettrodomestico dello stesso brand potresti chiedergli di consigliarti il professionista a cui si affida in caso di bisogno, specie se il passato ha avuto un’esperienza positiva. In caso alternativo puoi utilizzare Internet. Puoi fare una ricerca molto selettiva, partendo dal sito del produttore e cercando i centri di assistenza e i tecnici formati e autorizzati dall’azienda, oppure una più generale e vaga cercando semplicemente i tecnici di zona e verificando con loro che possano occuparsi del prodotto esaminato. I due grandi vantaggi dell’utilizzare Internet sono la grande disponibilità di nominativi e la possibilità di consultare un buon numero di recensioni scritte da altri utenti e clienti. Indagare un po’ in feedback e recensioni è un ottimo sistema per individuare il miglior professionista per l’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano. Leggile criticamente, perchè spesso le persone utilizzano questo strumento invece molto serio e utile per sfogarsi e fornire opinioni personali scollegate dalla prestazione ricevuta. Se però noti critiche molto simili e ricorrenti, specie se in date recenti, potresti esserti imbattuto in un’azienda o un professionista che ha abbassato i propri standard qualitativi: in questo caso è probabilmente utile seguire il consiglio degli utenti e scegliere un altro professionista per la riparazione. Da quali altri fattori è possibile capire se il tecnico scelto lavorerà con competenza e professionalità sul prodotto per restituirlo in ottime condizioni?La prima cosa da fare è contattare diversi tecnici o centri di assistenza per effettuare una verifica sul prodotto e individuare la causa del malfunzionamento. Chiedere una consulenza a diversi professionisti permette di mettere a confronto la proposta di risoluzione e il suo costo, spiegato in un preventivo dedicato. Confrontare più proposte ti permetterà di capire se l’offerta che ti è stata fatta rientra nei canoni di mercato. Poi puoi fare attenzione alla cura utilizzata durante il sopralluogo. Il tecnico dovrebbe farti diverse domande sul problema, domandandoti come e da quanto tempo si è presentato, se è costante o intermittente, se si è già verificato in passato ed è stato eventualmente risolto tramite l’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano. Tutte queste domande gli consentiranno di individuare con maggiore precisione l’origine del problema e di proporti una soluzione quanto più possibile a lungo termine. Se il problema non potesse essere risolto con una riparazione o la sostituzione di singole parti, il tecnico dovrebbe essere molto chiaro ed esplicito nella spiegazione del perchè, eventualmente per suggerirti l’acquisto di un nuovo prodotto sostitutivo con caratteristiche più performanti (spesso questa scelta viene effettuata nel caso di modelli vecchi, di cui è difficile reperire i pezzi di ricambio o quando non vale più la pena tentare una riparazione). In ogni caso, la strada scelta dal tecnico per l’Assistenza Elettrodomestici Rex Milano dovrebbe esserti spiegata con totale chiarezza e trasparenza.Se qualcosa durante il sopralluogo non ti convince non devi temere di fare domande al tecnico ed, eventualmente, contattare un professionista diverso per richiedere una seconda consulenza.